ごめんなさい・・・

今日は、皆さんに謝らなくてはなりません。
昨日、電話の対応(態度)が悪いというお叱りを受けました。


思い当たることは・・・・
「まず、ワンコールで出ない。
次に手元にカレンダーがなかったのでお待ちいただきました。
しかも、子どもと対面学習をしていたので、「ながら電話」・・
マスクをしているので、電話の声が上手く伝わらない・・・
お名前や電話番号を復唱しなかった。
何時まで、連絡をするというお約束をしなかった。
態度が、悪いと言われても仕方ないことです。」
確かに私の態度は、悪かったと反省しました。


私だけの問題ではなく、みなさんの通っている教室の評価を下げてしまったことは猛省しなくてはなりません。保護者の皆様に甘えていることが、こんなところで露呈してしまうのだと・・自分の未熟さに呆れるばかりです。


少しだけ、言い訳させてください。教室では、メールかLINEの連絡をお願いしています。(もちろん、「うちの子が帰っていないのですが・・」という緊急はお電話で頂いています)
その大きな理由のひとつは、教室中、目の前の子どもたちを第一優先にしたいと思っているからです。
教室にいらしたときも、お待ちいただくことがあります。
非常識とか、態度が悪いと思われている保護者の方もいらっしゃると思います。
子どもたちが、初めて学習する単元をどのように乗り越えていくのか、どんな風に頭を使っているのか、経験知を活かしているのか、様子がいつもと違う、いつもと宿題の精度が違う・・などなど観察するのは、スタッフ含めて、私たちの大きな仕事、大切な仕事なのです。


こんな時だからこそ、教室スタッフが一丸となって、子どもたちを「熱く、温かく」見守っていきたいと思っております。こんな時に、教室の評価を下げてしまって申し訳ありませんでした。


今後は、教室中の外部のお問い合わせについては、教室時間外に対応するようにいたします。教室中は、引き続き、子どもたちを第一優先に対応していきたいと考えておりますので、ご協力とご理解のほど、よろしくお願いいたします。


また、個人面談は、教室時間の前後で対応できますので、ご遠慮なさらずにいつでもご連絡ください。

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